Lost in the East

La burocracia china es, en muchos aspectos, peor que la española. Ésta es la conclusión a la que cualquiera puede llegar tras vivir en este país durante un tiempo y tratar de forma más o menos regular con funcionarios. Bueno, no hace falta ir a las altas estancias para darse cuenta de lo deplorable del servicio y la atención al público (basta con ir a cualquier tienda, supermercado o restaurante para darse cuenta de que una gran parte de los servicios dejan mucho que desear en comparación con otros países). En cualquier caso, un extranjero tiene que armarse de paciencia en China, porque todo funciona a una velocidad mucho menor de la que uno espera: hay cantidades ingentes de personas que esperan ser atendidas, lo que hace que todo vaya mucho más despacio y que a menudo atiendan a la gente como si fuera algo molesto que tienen que quitarse de encima, con los consiguientes nervios y malos humos tanto de la persona que atiende como de la persona atendida; además, con la falta de información y transparencia, obstaculizan sobremanera procesos que en otro país posiblemente no requerirían tanto tiempo.

Para mí, el último de estos casos ha sido una odisea para preguntar cómo extender mi visado para el mes de agosto, ya que me caduca en julio. Con el tema de las Olimpiadas y de los incidentes en cierta parte del país (de cuyo nombre prefiero no acordarme, para evitar que me censuren el blog), parece ser que la entrada y salida de extranjeros al país va a estar muy pero que muy restringida. Eso es lo único seguro, porque en función de si vas a preguntar a la oficina de inmigración, a la policía o a la universidad oirás varias versiones contradictorias del mismo problema. Todo se resume en tres palabras, "vuelva usted mañana", aunque en China quizás sería más adecuado decir "vaya a preguntar a otra parte, que seguro que allí lo saben, y aquí hay mucha gente esperando y no tenemos tiempo para usted". Pero al final nadie sabe nada.